Quy trình bảo mật

Cách kiểm soát và bảo vệ dữ liệu cá nhân

Tìm hiểu cách hệ thống thu thập, mã hóa thông tin và các bước giúp bạn chủ động quản lý quyền riêng tư khi tham gia giải trí.

01

Quy chế thu thập và bảo vệ quyền riêng tư

Chúng tôi chỉ thu thập các thông tin cơ bản cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch, cam kết bảo mật tuyệt đối dữ liệu hội viên.

01

Thu thập thông tin tối thiểu

Hệ thống chỉ yêu cầu cung cấp tên tài khoản, số điện thoại và thẻ ngân hàng để phục vụ việc xác minh danh tính chính chủ.

Quy định cơ bản
02

Mục đích sử dụng dữ liệu

Thông tin của bạn được dùng để xác nhận giao dịch nạp rút tiền, ngăn chặn hành vi gian lận và nâng cấp dịch vụ hỗ trợ.

Mục đích rõ ràng
03

Quyền kiểm soát của hội viên

Bạn có quyền yêu cầu cập nhật, sửa đổi thông tin cá nhân hoặc tạm khóa tài khoản thông qua các kênh hỗ trợ chính thức.

Quyền hạn người dùng
04

Cam kết không chia sẻ dữ liệu

Chúng tôi tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc cung cấp thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào khi chưa được phép.

Cam kết bảo mật

02

Hệ thống công nghệ bảo mật dữ liệu

Để bảo vệ thông tin trước các nguy cơ truy cập trái phép, chúng tôi áp dụng các tiêu chuẩn mã hóa và giám sát kỹ thuật nghiêm ngặt nhất.

Mã hóa đường truyền SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền đi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa bằng giao thức SSL bảo mật.

Công nghệ mã hóa

Hệ thống tường lửa đa tầng

Thiết lập hệ thống tường lửa nghiêm ngặt để ngăn chặn mọi nỗ lực truy cập trái phép từ bên ngoài.

Phòng thủ hệ thống

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ những nhân sự được ủy quyền mới có quyền tiếp cận dữ liệu để xử lý các yêu cầu kỹ thuật hoặc giao dịch.

Quản lý nhân sự

Xác thực giao dịch OTP

Các yêu viên rút tiền hoặc thay đổi thông tin quan trọng đều bắt buộc phải xác thực qua mã OTP an toàn.

An toàn giao dịch

03

Danh sách tự kiểm tra an toàn tài khoản

Bên cạnh hệ thống bảo vệ của chúng tôi, sự chủ động bảo mật từ phía bạn là yếu tố quyết định để giữ tài khoản luôn an toàn.

01

Đặt mật khẩu phức tạp

Sử dụng mật khẩu có cả chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, tránh dùng ngày sinh.

Bước 1
02

Không chia sẻ tài khoản

Tuyệt đối không cung cấp mật khẩu hoặc mã OTP cho bất kỳ ai, kể cả người tự xưng là nhân viên.

Bước 2
03

Đăng xuất trên thiết bị lạ

Luôn đăng xuất tài khoản sau khi sử dụng trên các máy tính công cộng hoặc thiết bị của người khác.

Bước 3
04

Kiểm tra tên miền truy cập

Chỉ đăng nhập tại địa chỉ chính thức 35win.cyou để tránh các trang web giả mạo lừa đảo.

Bước 4
05

Cập nhật thông tin liên hệ

Đảm bảo số điện thoại và email đăng ký luôn hoạt động để nhận thông báo bảo mật kịp thời.

Bước 5

04

Giải đáp thắc mắc về quyền riêng tư

Tổng hợp các câu hỏi phổ biến nhất của hội viên về cách thức hệ thống xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân.

01Tôi có thể tự thay đổi thông tin cá nhân đã đăng ký không?

Bạn có thể tự cập nhật một số thông tin cơ bản trong phần hồ sơ cá nhân. Đối với các thông tin quan trọng như số tài khoản ngân hàng, vui lòng chuẩn bị giấy tờ xác minh và liên hệ bộ phận hỗ trợ để được xử lý.

Gợi ý thực tế
02Có chia sẻ thông tin cho bên thứ ba không?

Chúng tôi cam kết không bán hoặc chia sẻ thông tin của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp cho đối tác thanh toán để thực hiện giao dịch nạp rút tiền theo đúng quy trình.

Gợi ý thực tế
03Làm sao biết dữ liệu của tôi đang được bảo vệ an toàn?

Hệ thống áp dụng chứng chỉ mã hóa SSL để bảo vệ đường truyền dữ liệu và lưu trữ thông tin trên máy chủ có tường lửa đa tầng. Bạn có thể kiểm tra biểu tượng ổ khóa an toàn trên thanh địa chỉ trình duyệt.

Gợi ý thực tế
04Tôi nên làm gì nếu nghi ngờ tài khoản bị lộ thông tin?

Hãy lập tức thay đổi mật khẩu tài khoản của bạn. Sau đó, hãy truy cập trang Hỗ trợ để liên hệ với nhân viên kỹ thuật nhằm tạm khóa tài khoản và kiểm tra lịch sử đăng nhập để phát hiện các truy cập bất thường.

Gợi ý thực tế
05Dữ liệu của tôi sẽ thế nào nếu tôi ngừng hoạt động?

Nếu tài khoản không hoạt động trong vòng 6 tháng, hệ thống sẽ tự động chuyển thông tin của bạn sang trạng thái lưu trữ ngoại tuyến bảo mật để giảm thiểu tối đa rủi ro rò rỉ dữ liệu trên môi trường trực tuyến.

Gợi ý thực tế