KIỂM SOÁT GIẢI TRÍ

Cân bằng giải trí trực tuyến và kiểm soát tài chính cá nhân

Chúng tôi cung cấp các công cụ tự giới hạn và hướng dẫn thực tế giúp bạn chủ động quản lý ngân sách, thời gian chơi và ngăn ngừa rủi ro mất kiểm soát.

01

Bốn bước chủ động thiết lập giới hạn giải trí

Quy trình từng bước giúp bạn tự đánh giá hành vi, thiết lập hạn mức tài chính và duy trì trạng thái giải trí lành mạnh khi tham gia hệ thống.

  1. 1

    Đánh giá mức độ tham gia

    Tự kiểm tra tần suất chơi và số tiền đã chi tiêu hàng tuần để nhận diện sớm dấu hiệu quá đà.

    Bước 1: Tự đánh giá
  2. 2

    Đặt hạn mức tiền gửi

    Cài đặt số tiền tối đa được phép nạp vào tài khoản theo ngày hoặc theo tuần tại hệ thống.

    Bước 2: Giới hạn nạp
  3. 3

    Giới hạn thời gian chơi

    Quy định khung giờ giải trí cố định và tự động đăng xuất khi chạm ngưỡng thời gian cho phép.

    Bước 3: Quản lý giờ
  4. 4

    Yêu cầu tạm khóa tài khoản

    Kích hoạt tính năng tự loại trừ để tạm ngừng truy cập hệ thống trong một khoảng thời gian.

    Bước 4: Tự loại trừ

02

Quy định độ tuổi và biện pháp bảo vệ trẻ vị thành niên

Chúng tôi thực thi nghiêm ngặt chính sách giới hạn độ tuổi để ngăn chặn trẻ vị thành niên tiếp cận dịch vụ giải trí trực tuyến dưới mọi hình thức.

Xác minh độ tuổi đăng ký

Mọi thành viên phải cam kết đủ 18 tuổi trở lên và cung cấp giấy tờ hợp lệ khi hệ thống yêu cầu kiểm tra.

Điều kiện bắt buộc

Sử dụng phần mềm lọc

Sử dụng CyberPatrol hoặc NetNanny để kiểm soát thiết bị gia đình.

Giải pháp cho gia đình

Bảo mật thông tin đăng nhập

Không lưu mật khẩu tự động và luôn đăng xuất trên thiết bị chung.

Ngăn ngừa truy cập

Xử lý vi phạm nghiêm khắc

Tài khoản cố tình khai gian tuổi sẽ bị khóa vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư ngay khi bị phát hiện.

Chế tài áp dụng

03

Kênh hỗ trợ và tư vấn kiểm soát hành vi

Khi gặp khó khăn trong việc quản lý thời gian hoặc ngân sách, hãy liên hệ ngay với các cổng trợ giúp chuyên nghiệp để nhận giải pháp kịp thời.

Hỗ trợ trực tuyến 24/7

Kết nối trực tiếp với nhân viên tư vấn để yêu cầu kích hoạt lệnh khóa tài khoản khẩn cấp.

Kênh phản hồi nhanh

Yêu cầu qua Email

Gửi thư yêu cầu điều chỉnh hạn mức nạp tiền hoặc thiết lập thời gian tạm ngưng dịch vụ.

Xử lý trong 24 giờ

Tổ chức hỗ trợ quốc tế

Liên kết với các tổ chức uy tín như GamCare để nhận tư vấn tâm lý và giải pháp chuyên sâu.

Tư vấn độc lập

Cổng tự phục vụ

Tự cấu hình thông số giới hạn tại mục cài đặt tài khoản.

Chủ động thiết lập

04

Giải đáp thắc mắc về chơi có trách nhiệm

Tổng hợp các câu hỏi phổ biến từ người chơi về cách thức hoạt động của công cụ tự giới hạn và chính sách bảo vệ thành viên tại 35win.

01Tôi có thể tự hủy bỏ hạn mức nạp tiền ngay lập tức sau khi cài đặt không?

Để đảm bảo tính hiệu quả của công cụ tự kiểm soát, yêu cầu tăng hoặc hủy bỏ hạn mức nạp tiền sẽ chỉ có hiệu lực sau một khoảng thời gian chờ nhất định (thường là 24 đến 72 giờ) kể từ khi hệ thống tiếp nhận yêu cầu.

02Tính năng tự loại trừ (tạm khóa tài khoản) hoạt động như thế nào?

Khi kích hoạt tự loại trừ, tài khoản của bạn sẽ bị khóa hoàn toàn trong thời gian đã chọn (từ vài tuần đến vài tháng). Bạn không thể đăng nhập, nạp tiền hay tham gia bất kỳ trò chơi nào cho đến khi hết thời hạn.

03Làm thế nào để tôi nhận biết bản thân đang mất kiểm soát khi chơi?

Hãy chú ý nếu bạn dành quá nhiều thời gian hơn dự kiến, cố gắng gỡ gạc khoản thua bằng mọi giá, vay mượn tiền để chơi hoặc để việc giải trí ảnh hưởng tiêu cực đến công việc, gia đình và các mối quan hệ xã hội.

0435win có chia sẻ thông tin giới hạn tài khoản của tôi với bên thứ ba không?

Mọi thông tin thiết lập giới hạn cá nhân và yêu cầu tự loại trừ của bạn đều được bảo mật tuyệt đối theo Chính sách quyền riêng tư của hệ thống và không bao giờ được tiết lộ cho bất kỳ bên thứ ba nào.

05Tôi có thể yêu cầu hỗ trợ thiết lập giới hạn cho người thân được không?

Vì lý do bảo mật và pháp lý, chúng tôi chỉ tiếp nhận yêu cầu thiết lập giới hạn trực tiếp từ chính chủ sở hữu tài khoản sau khi đã xác minh danh tính thành công để tránh các tranh chấp không đáng có.